Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại tom11

Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong mọi bước nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật với ví MoMoThanh toán nội địa ZaloPayXác minh ví Viettel MoneyCasino trực tiếp và slot
tom11 Chính sách quyền riêng tư tại tom11
AN TOÀN DỮ LIỆU

Quản lý và bảo vệ thông tin cá nhân tại tom11

tom11 xử lý dữ liệu cá nhân theo quy trình nghiêm ngặt từ khi bạn mở tài khoản tới khi thực hiện giao dịch. Chúng tôi dùng cookie để cải thiện trải nghiệm trên thiết bị di động và máy tính, nhưng cam kết không lưu trữ dữ liệu nhạy cảm ngoài phạm vi cần thiết. Tất cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều có bước xác minh chặt chẽ đảm bảo an toàn. Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin qua liên hệ hỗ trợ.

Quản lý truy cập tài khoản

Quy trình đăng nhập gồm mã OTP gửi qua điện thoại và email để tăng bảo mật.

Cookie và tracking

Chúng tôi sử dụng cookie giúp phiên làm việc trên slot Crash Vòng Nhanh và Blackjack Ngày ổn định hơn.

Bảo vệ giao dịch nạp-rút

Xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money trước khi hoàn tất mỗi lệnh nạp và rút.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ qua Email hoặc Chat.

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Liên hệ hỗ trợ quyền riêng tư và dữ liệu

Nếu bạn có thắc mắc về dữ liệu cá nhân hoặc muốn điều chỉnh thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của tom11 sẵn sàng giúp qua nhiều kênh. Hỗ trợ hoạt động theo giờ cố định trong ngày để đảm bảo bạn được phản hồi nhanh chóng.

Chat trực tiếp Truy cập chat trên máy tính hoặc điện thoại để hỏi về quyền riêng tư từ 9h đến 21h hàng ngày.
E-mail hỗ trợ Gửi câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân tại privacy@tom11, nhận phản hồi trong thời gian quy định.
Hotline Gọi số hỗ trợ khách hàng để được tư vấn về chính sách bảo mật thông tin và xác minh tài khoản.

Các câu hỏi thường gặp về chính sách quyền riêng tư

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân bản tom11 lưu trữ, gồm dữ liệu tài khoản, lịch sử nạp-rút ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cũng như hoạt động chơi tại các bàn Blackjack Ngày và Crash Vòng Nhanh.

Chúng tôi mã hóa toàn bộ dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Các thông tin này chỉ dùng để xác minh và hoàn tất lệnh nạp-rút, không chia sẻ ra bên ngoài.

Bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat hoặc email và yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ kiểm tra và xác nhận theo quy trình bảo mật.

Có, cookie giúp tom11 duy trì phiên chơi tại slot Crash Vòng Nhanh hoặc Roulette Châu Âu ổn định trên thiết bị di động, nhưng không lưu trữ thông tin nhạy cảm như mật khẩu hay ví tài khoản.

Nếu bạn nghi ngờ lộ dữ liệu, hãy ngay lập tức liên hệ hotline hoặc gửi email đến privacy@tom11 để được hỗ trợ và kiểm tra.

Tất cả giao dịch Viettel Money đều được xác minh và bảo mật nghiêm ngặt, đảm bảo thông tin ví và tài khoản của bạn được giữ riêng tư theo chuẩn nội địa Việt Nam.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.